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路橋集團下屬科技館團隊苦拼14年，館方收入增長(cháng)40倍

他們沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)科技館工作經(jīng)驗，卻創(chuàng )建了全國知名的科技類(lèi)博物館；他們管理的廈門(mén)科技館建設規模并不大，吸引的客流量卻位居國內同行業(yè)第一梯隊；他們不懂場(chǎng)館運營(yíng)，卻摸索出了一條公益與效益雙豐收的道路。他們的經(jīng)濟效益在國企廈門(mén)路橋集團中幾乎可以忽略不計，卻被路橋集團推為學(xué)習典型。廈門(mén)科技館管理團隊，到底有啥“秘訣”？

朝氣蓬勃的廈門(mén)科技館管理團隊成員

一群門(mén)外漢 對著(zhù)雞圈設想現代科技館
　　有些老廈門(mén)人知道，“廈門(mén)科技館”前身，是“廈門(mén)市青少年科技館”，位于火燒嶼。當年路橋集團曾利用海滄大橋東錨定，建了橋梁博物館，正考慮用位于火燒嶼的西錨定做點(diǎn)公益，恰巧市政府籌劃建一座青少年科技館，一拍即合。2001年5月，籌建團隊順勢成立，但成員都是門(mén)外漢。
　　比如，“元老”中，科技館館長(cháng)郁紅萍，雖然參與籌建過(guò)橋梁博物館，但沒(méi)去過(guò)任何一家科技館。總工程師霍文章，為項目負責人之一，做過(guò)一些企業(yè)科普方面工作，對科技館建設也是一竅不通。外聯(lián)部經(jīng)理蔡月松，當時(shí)做講解員，剛大學(xué)畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)是化工。
　　受條件限制，這個(gè)管理團隊在火燒嶼辦公時(shí)，不得不對著(zhù)養有幾百只“錦雞”的雞圈，設想科技館未來(lái)的現代化模樣。因常在高溫下要走土路、穿梭施工棧橋，年輕時(shí)尚的郁紅萍，“常用裝備”改為平底球鞋、遮陽(yáng)大草帽。
　　最終，門(mén)外漢們的堅定付出有了回報，開(kāi)放前幾日，100多件互動(dòng)科普展品免費展出，十分震撼。廈門(mén)市民蜂擁而至，上不了船的，直接從簡(jiǎn)陋的施工棧橋擠上島。嚇得工作人員連夜拆橋。
　　不過(guò)，開(kāi)業(yè)之初，市政府就敲定，青少年科技館要走企業(yè)化運營(yíng)路線(xiàn)，主要收入來(lái)源只能依靠門(mén)票。而門(mén)票還只能執行公益票價(jià)。由于交通極不便利，加上項目?jì)热輪我唬_(kāi)放沒(méi)兩年，青少年科技館就門(mén)可羅雀，遇到生存困境。
　　蔡月松回憶，當時(shí)為維持運營(yíng)，員工工資壓得極低。她那時(shí)剛大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)招聘成為一線(xiàn)講解員，月薪只有750元，一年后升為班長(cháng)，才拿到850元。2002年，科技館曾經(jīng)想適當改善員工的收入水平，希望對一線(xiàn)30多名員工適當調資，調資幅度控制在50元至100元之間，總額2000多元，但管理團隊在討論時(shí)卻悲涼地發(fā)現，這2000多塊錢(qián)，他們拿不出來(lái)。

爬梯子鉆頂棚 建館練就省錢(qián)本領(lǐng)
　　正因生存壓力大，科技館團隊“特摳門(mén)”。
　　2007年，在文化藝術(shù)中心建設新館時(shí)，新館規劃建筑面積21000平方米，常設展廳面積10000平方米，但僅有4000萬(wàn)元的建設資金，這在同行看來(lái)，“這點(diǎn)錢(qián)根本建不成一個(gè)像樣的館”。
　　“路橋人向來(lái)不服輸，只好想盡各種辦法開(kāi)源節流，能自己動(dòng)手就自己動(dòng)手。”郁紅萍說(shuō)，在建館選材時(shí)，團隊想采用國際最先進(jìn)的室內巴黎膜進(jìn)行布館，但是造價(jià)昂貴。于是，他們決定自己動(dòng)手做。當時(shí)，他們想法很簡(jiǎn)單，認為巴黎膜造型做好后，里面做個(gè)夾層，嵌好燈具，打出的燈光一定會(huì )很柔和、也很漂亮。結果，裝完了，燈光一打出來(lái)，鋼骨架的影子都投到巴黎膜上了。為了研究怎么打出最好的燈光效果，他們和施工方搭建了十來(lái)米的試驗段，結果，LED燈、泛光燈、聚光燈等試了個(gè)遍，還是不行。
　　最后，技術(shù)保障部負責人帶著(zhù)建設單位、監理公司相關(guān)負責人，直接“殺”到上海科技館，爬上十幾米高的梯子，鉆進(jìn)建好的膜結構學(xué)藝。回來(lái)后，又多次調整，最終達到了理想效果。光試驗這個(gè)膜結構，就花了兩個(gè)月。但不白折騰，上海科技館的膜結構，造價(jià)500多元/平方米，廈門(mén)科技館的只用了1/3的造價(jià)。

引領(lǐng)科技培訓市場(chǎng) 嘗試承接建館項目
　　科技館團隊成立至今，沒(méi)有 “等、靠、要”，而是堅定地“自謀出路”。
　　“游客來(lái)的少，我們走出去送科普上門(mén)。”蔡月松說(shuō)。游客少的時(shí)候，講解員們就排練科學(xué)小表演，每年走進(jìn)幾十所學(xué)校和社區，做公益科普宣傳，這樣慢慢把科技館的品牌打出去，帶動(dòng)人氣。
　　在蔡月松記憶中，2001年，連行政部任艷華也不輕松。那時(shí)，她一邊把頭埋在一摞摞檔案中，整理建館檔案，一邊還忙著(zhù)編科普讀物、制作光盤(pán)、建網(wǎng)站、編寫(xiě)內部期刊，一個(gè)人同時(shí)干幾個(gè)人的活。
　　厚積薄發(fā)，新館投用后，收入來(lái)源也由門(mén)票變成多種渠道。
　　他們指定專(zhuān)人了解、跟蹤廈門(mén)青少年校外培訓教育市場(chǎng)，成立培訓中心，用近一年時(shí)間完成研究定位、研發(fā)課程和教師招募，第一季就招收培訓學(xué)員300多名。去年一年，廈門(mén)科技館招生達9000多人，成為國內最大的科技類(lèi)培訓中心。
　　他們借助報紙、網(wǎng)站、到外地推廣等宣傳方式，讓廈門(mén)科技館成功擠進(jìn)旅游市場(chǎng)，成為廣東、浙江、江西、湖南、新疆等地親子游群體來(lái)廈目的地。
　　后來(lái)，他們又打起了承建科技場(chǎng)館建設的主意。不但幫嘉蓮街道、樂(lè )海小學(xué)、集美小學(xué)建立了科技體驗館，還承建連江市科技館項目。其原創(chuàng )展覽也很搶手，比如上周剛開(kāi)展的“眼睛大冒險”，已有外地科技館表示要租展。

從57萬(wàn)到2287萬(wàn) 14年收入增40倍
　　“這兩年好了。”說(shuō)起現在，郁紅萍的眉頭舒展多了。
　　科技館的財務(wù)報表顯示，2014年，年度總收入達到2287萬(wàn)元，相比2001年，增長(cháng)40倍。
　　這兩年，廈門(mén)科技館多次與來(lái)自日本、臺灣、果殼網(wǎng)的頂級科普團隊合作，為廈門(mén)人提供世界級的科普資源和活動(dòng)。今年，科技館與廈門(mén)晚報社聯(lián)合主辦《最強大腦來(lái)了》活動(dòng)，王峰、項天佑、孫虹燁空降廈門(mén)科技館，轟動(dòng)廈門(mén)，這些合作，是郁紅萍一度不敢想像的。
　　路橋集團董事長(cháng)林小雄曾在集團年會(huì )上公開(kāi)表?yè)P，科技館團隊已經(jīng)從“蝸牛”變成 “金牛”了。
　　但郁紅萍不敢懈怠。因為國內、省內一批高投資、大規模的科技館正在建設中，未來(lái)的市場(chǎng)競爭將日趨白熱化，網(wǎng)絡(luò )購物，對科普玩具等衍生品銷(xiāo)售，沖擊不小。
　　郁紅萍說(shuō)，科技館想要在未來(lái)繼續走得堅實(shí)，需要“持續改進(jìn)、持續創(chuàng )新”，不斷提升為公眾提供科普服務(wù)的能力。廈門(mén)科技館將繼續與國內外優(yōu)秀的企業(yè)、學(xué)校合作，舉辦更多樣的科普活動(dòng)，視野更加國際化。

名片
　　廈門(mén)科技館管理有限公司，是廈門(mén)科技館的運營(yíng)機構，成立于2001年6月，系廈門(mén)路橋建設集團有限公司下屬子公司。

年齡
　　14歲。

特點(diǎn)
　　像一只執著(zhù)的蝸牛，雖然行進(jìn)速度緩慢，但目標執著(zhù)，遇到困難，會(huì )努力翻越或繞過(guò)去，但絕不放棄，絕不回頭。

成績(jì)
廈門(mén)科技館，是廈門(mén)市乃至福建省最具影響力的科普教育基地和教育中心。開(kāi)館至今，平均每年接待觀(guān)眾70萬(wàn)余人次，并獲得國家級“優(yōu)秀科普教育基地”、“國內最佳博物館”等殊榮20多項。2011年，廈門(mén)科技館應邀參加ASPAC（亞太科學(xué)中心協(xié)會(huì )）年會(huì )，作為“中國科技館的發(fā)展歷程”的六大重點(diǎn)場(chǎng)館之一，與中國科技館、上海科技館等其他五大國內科技館同臺向大會(huì )報告，發(fā)出自己的聲音。

數據

廈門(mén)科技館接待人數年年增長(cháng)